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咔咔鼠绑卡时提示“四要素”错误,解决方案

2022-11-19 11:33:49 管理员

绑卡绑不上或提示四要素不正确

(1)信用卡余额至少预留2元以上

(2)检查客户有效期是否输入正确(先月后年,无“/”)

(3)预留电话及密码是否输入正确

(4)CNV2输入是否正确(卡片背面后三位数)

(5)卡片是否开通快捷支付功能,如未开通,可以让客户打电话去银行开通

银行卡四要素:姓名,身份证号,银行卡号,银行预留手机号。这四要素要与银行预留信息一致。提示不一致,需要用户再次核实,一般是预留手机号的问题。如果核实后信息一致,有可能是卡的问题,新卡未激活或刚激活,或卡是风控卡,需要咨询发卡行核实卡状态。