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咔咔鼠信用卡还款计划中常见问题解答

2022-11-19 11:26:09 管理员

关于计划问题,建议所有代理客户,养成每天晚上抽时间看下自己的后台计划的习惯,看计划是否正常,因为可能会因为【支付通道限额、风控限制、信用卡限额、客户预留金不足】等原因导致计划失败,同时因为系统具备自动补单功能(有问题不要总是质疑是平台的原因,计划失败先点进去看下失败原因,然后反馈到客服处理,需提供注册手机号)

①:卡内余额不足会导致失败,这个需要客户手动存钱进去,然后重新制定计划。

②:通道支付日额度或者单笔限额,第二天会补单,关注补单情况。

③:卡片日额度受限,需要客户电话至银行调整额度,点击继续或补单

④:单个通道关闭,会自动路由到下一个匹配的通道,系统会补单,连续两笔补单失败,联系平台客服处理即可。

⑤:关于通道风控导致失败的问题,如果有出现消费未还款的情况,联系客服出款,重新更换通道制定计划,没有出现消费未还款的情况,直接终止计划,更换其他通道制定即可,因为现在银行对信用卡风险管控越来越严格,所以这不是平台原因导致的。

以上是计划可能会发生的情况,遇到问题及时反馈给客服或平台,不必着急,多年团队、技术、经验为各位保驾护航!

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